Nº 1 │ Marzo 2017 CONTENIDO Artículo de opinión Colaboración versus confrontación: la clave del modelo de Confebask Por Jon Bilbao, Director de Relaciones laborales de Confebask Caso práctico «Las claves son transparencia, comunicación y coherencia. Sólo con el ejemplo de la dirección se gana la confianza» Entrevista a Maria Jesús Carazo, Directora de RR.HH de RAMONDIN Los principios del modelo: Desarrollo La incorporación de valores a la negociación colectiva: una potente herramienta colaborativa